Производство и продажа автоматических ворот
и шлагбаумов
в Иркутской области, Забайкальском крае и республике Бурятия
Каталог
Наши преимущества
Наши лучшие работы
Смотрите больше фото наших работ в Instagram
Закажите бесплатный выезд замерщика
Ответы на частые вопросы
«DoorHan» — это Китай?
Да. Так говорят некоторые не добросовестные дилеры от производителей более дорогих ворот белорусского или немецкого производителя. Как-то надо оправдать свою более высокую цену. Это самый лучший способ. К сожалению, многие верят.
Для информации. Ворота DoorHan полностью производятся в России (г. Москва, г. Новосибирск, г. Красноярск). Подробнее о продукции DoorHan вы можете посмотреть на официальном сайте «DoorHan.ru» или просто набрать в Ютубе: «видео производства ворот DoorHan».
В нашем регионе представлены следующие лидеры производителей ворот и автоматики:
- «DoorHan» — производство Россия
- «ALUTEH» — производство Белоруссия
- «HOERMANN» — производство Германия
Все эти производители делают ворота очень достойного качества. Разница между ними, в основном, только внешняя, но и, соответственно, ценовая. Принцип действия абсолютно идентичен. У всех производителей есть ворота как эконом–класса, так и «премиум», соответственно, разных ценовых категорий. Но, например, ворота серии «Премиум» пр-ва «DoorHan» в усиленной комплектации будут стоить так же, как ворота эконом–класса пр-ва «HOERMANN». Привезти что-то из Германии – это, конечно, не может быть дешево. Да и Белоруссия тоже не близко, заграница всё таки. Начинка автоматики для ворот абсолютно у всех данных производителей завозится из Китая, также как и ваш телефон, телевизор и т.д. Но, конечно, она вся качественного заводского производства и адаптирована к нашим условиям.
Ворота настоящего китайского производителя мы здесь обсуждать не будем. Комментарии излишни. Но, конечно, выбор за вами, каждому товару найдется свой покупатель.
В нашем офисе вы сможете увидеть внешне и сравнить на ощупь образцы всех производителей ворот, которые представлены на нашем рынке.
Что именно входит в вашу гарантию?
1. Официальная гарантия производителя комплектующих для ворот — 1 год.
Распростроняется на:
- комплектующие для ворот: ролики, шарниры, металлические кронштейны, резиновые уплотнения;
- сэндвич-панели;
- металлические направляющие.
2. Официальная гарантия производителя автоматики для ворот — 1 год.
Полностью регламентируется производителем.
3. Гарантия на монтажные работы – 1 год.
Дается только фирмой-установщиком при условии, что монтаж был произведен на качественно подготовленный проем.
С гарантийными ремонтами не все так гладко, как преподносят многие продавцы ворот. Мы знаем большое количество примеров конфликтов между покупателями и продавцами ворот именно из-за того, что продавец не предоставил истинную информацию о том, какой ремонт будет являться гарантийным, а какой нет.
«Подводные камни» гарантии или основные причины неисправности ворот.
Качество работы секционных гаражных ворот напрямую зависит от качества постройки здания. К сожалению, строительство объектов в наше время довольно часто ведется с нарушениями строительных норм и часто приходится монтировать ворота на проемы, которые крайне далеки от идеала. Конечно, если летом все ворота, как правило работают исправно, то с наступлением холодов ситуация резко меняется. Жалобы на различные неисправности ворот приходятся на период с ноября по январь (как только начинается зимнее пучение грунтов и в мае происходит резкая усадка грунтов).
Когда неожиданно перестают работать ворота, их владелец практически всегда думает, что проблема именно в воротах, в некачественном монтаже, материалах. Мало кто задумывается о том, что секционные ворота перестали работать из-за того, что провисли слабые балки потолка в новом гараже или от сильных снеговых нагрузок в зимний период перекосило проем ворот из-за некачественной кладки или слабого фундамента, зимой вспучило полы в гараже, дало сильную усадку деревянное сооружение. Все это может привести к поломке гаражных ворот. Автоматика секционных ворот всегда в таких случаях реагирует на подобные изменения геометрии проема, включая защиту от перегрузок (срабатывает реверс, эл.привод встает в аварийный режим), сбиваются настройки нижнего и верхнего положения.
Неисправность уличных откатных ворот чаще всего может быть вызвана элементарным загрязнением балки откатной системы ( грязь, земля, снег ). Зимой, при пучении грунтов, малозаглубленные заборные столбы почва начинает выдавливать вверх или в сторону, в результате откатные ворота не попадают в ловитель и происходит заклинивание ворот.
Распашные ворота и калитки начинает клинить из-за «гуляющих столбов», быстро выходят из строя замки калиток, некорректно работает автоматика. Конечно, все вышеперечисленные неисправности можно легко исправить с помощью грамотного специалиста, но тем не менее, эти неисправности не могут являться гарантийным случаем и как не прискорбно, владельцу ворот придется заплатить за выезд специалиста и ремонт.
Автоматические ворота – это сложный механизм, который требует к себе бережного отношения и повышенного внимания со стороны владельца. Как показывает практика – много поломок ворот случаются именно в процессе неправильной эксплуатации ворот и автоматики.
Особенно это актуально на объектах, находящихся в стадии строительства, а именно:
- варварское или безграмотное отношение к сложным механизмам со стороны «иностранных специалистов» и других мало заинтересованных и не проинструктированных пользователей;
- механические повреждения и нарушение геометрии конструкции, вызванные посторонним воздействием;
- загрязнение механизмов ворот бетонными растворами, шпаклевками, красками и т.д.
Соответственно, все вышеперечисленные неисправности можно легко исправить с помощью грамотного специалиста, но тем не менее эти неисправности не могут являться гарантийным случаем и как не прискорбно, владельцу ворот придется заплатить за выезд специалиста и ремонт.
Гарантия на автоматику для ворот строго регламентируется производителем или поставщиком данной автоматики. К сожалению, при поломках автоматики сервисный центр производителя иногда отказывает в бесплатном ремонте по тем или иным причинам (выдается документально мотивированный отказ).
Основной причиной поломки автоматики являются резкие скачки напряжения – повышение илипонижение напряжения питания — характерно для объектов находящихся в стадии строительства (сварочные работы, перекос фаз и т.д.), для загородных участков, особенно в зимний, отопительный период. Установка недорогого стабилизатора напряжения на 100% исключает подобную поломку автоматики.
Но, конечно, не все так печально, как вам уже показалось. Как правило после одной – двух регулировок ворот в течении года эксплуатации хватает для установки конструкций ворот в нейтральное положение и в дальнейшем проблем в эксплуатации уже не возникает. Если с вашими воротами произошла какая-то неприятная ситуация и вы сделали заявку на гарантийный ремонт, наши ремонтные бригады приедут к вам в течении 1 суток (по предварительному согласованию с Вами). Специалисты при Вас произведут осмотр оборудования, подробно объяснят вам причину данной неисправности. Если это явный гарантийный случай – ремонт производится за счет продавца ворот. Если причина неисправности – какие-то внешние факторы, то ремонт осуществляется за счет покупателя.
Как получить гарантию до 3-х лет
На рынке присутствуют компании, которые с легкостью предлагают своим клиентам гарантию 2 года, а иногда и до 3 лет. Очень многие покупатели думают при этом, что в течении 2 или 3 лет, в случае поломки, по первому вашему звонку компания – продавец примчится бесплатно ремонтировать ваши ворота. Это самое глубочайшее заблуждение. К сожалению, в наше непростое время бесплатного ничего не бывает. Найдутся тысячи причин (иногда абсолютно нелепых ) для отказа в бесплатном ремонте. Для того, чтобы гарантия действовала 3 года, покупателю надо соблюдать ряд обязательных условий. Будьте готовы к тому, что эти условия будут связаны с постоянными финансовыми затратами (обязательное платное техническое обслуживание), а за нарушения любого из этих условий вы лишитесь этой пресловутой гарантии на 3 года и на общих условиях будете платить за ремонт.
Вложив небольшую сумму за свое спокойствие, вы можете приобрести полис расширенной гарантии до 3 лет.
Вы можете приобрести полис расширенной гарантии!
Это значит, что при возникновении какой-либо неисправности* мы решим все Ваши проблемы!
Стоимость расширенной гарантии:
- 1 год – 10% от стоимости заказа
- 2 года – 20% от стоимости заказа
- 3 года – 25% от стоимости заказа
В стоимость расширенной гарантии входит обязательный ежегодный выезд специалиста для проведения планового обслуживания и регулировки всего оборудования.
* Не распространяется на сильные механические повреждения конструкций и механизмов, а так же вандальные действия третьих лиц
Как купить дешевые ворота
Если вы желаете сэкономить при оборудовании своего объекта воротами, автоматикой или шлагбаумом.
1. Вы можете купить ворота китайского производства. Китайцы проникли везде, в том числе и на рынок производства ворот. Качество как и у всего китайского. Зато «осинь десаво».
2. Вы можете обратиться в одну из организаций, которые существуют на рынке недавно, либо, к «лихим бригадам» (случайным частникам-шабашникам). «Много» денег за свою работу они не возьмут.
Но «много» денег за свою работу они не возьмут, потому как, скорее всего, не ориентируются в правильности применения предлагаемого оборудования, интенсивности, надежности.
Таким образом, будет произведен эксперимент на вас за ваши деньги. Если не получится необходимого результата и возникнут проблемы с клиентом- организация самоликвидируется (всего-то и надо – поменять сим-карту) и претензии предъявить будет некому. Придется искать другого подрядчика, доплачивать-переплачивать деньги, возможно и устанавливать новое, соответствующее условиям эксплуатации оборудование. На нашей практике были десятки подобных случаев.
Низкая стоимость ворот или автоматики – это должно насторожить вас в первую очередь. Перед тем, как заказать ворота, узнайте у продавца истинные мотивы их низкой ценовой категории.
Опыт и ответственность за предлагаемое оборудование не могут стоить на уровне буханки хлеба.